Devoluciones
No se hacen devoluciones, reembolsos.
Cambios (donde aplique)
Nuestra garantía tiene una duración de 30 días en artículos físicos. Si 30 días han pasado desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio.
Los únicos productos elegibles para aplicar la garantía o cambio son los que tengan algún defecto de fabricación, material o mano de obra.
El artículo para poder ser aceptado para cambio debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en su embalaje original.
En el caso de cursos (virtuales o presenciales) solo se podrán hacer cambios de fechas o por otro curso que tenga el mismo valor
Para poder completar tu garantía o cambio, requerimos una solicitud formal vía correo electrónico a más tardar 48 horas después de hecha la compra. El cual debe incluir una descripción, fotografía del defecto (cuando aplique) o una justificación para el cambio, como el recibo o prueba de compra.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta, solicitud de cambio o simplemente querés más información, contáctanos a info@abecedariaeditoras.com.